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Tipos de usuario

Segmenta a tus usuarios: facilitarás la gestión y obtendrás información estadística significativa

El módulo de gestión de usuarios de R24h permite crear diferentes tipos de usuario, una opción muy interesante que facilita la gestión de las instalaciones y permite obtener información estadística segmentada. También permite definir grupos de usuarios (miembros de la Junta, monitores, veteranos, nadadores, etc.) para luego poder realizar acciones sobre ellos.

 

Definir diferentes tipos de usuario es útil porque posteriormente es posible establecer condiciones según tipo y así mostrar u ocultar cierta información, restringir el acceso a determinados espacios, poner límites horarios o asignar diferentes pistas, espacios o actividades según tipo de usuario.

 

También permite obtener datos segmentados y medir la actividad de cada tipo de usuario para obtener conclusiones bien informadas.

 

Aunque las posibilidades son muchas y dependen la naturaleza de cada instalación, los tipos de usuario más comunes suelen ser, por ejemplo:

  • Socio, usuario de bono, usuario VIP, invitado
  • Monitor, trabajador, miembro de escuelas deportivas
  • Usuario de mañanas, de tardes o de verano

A su vez, los grupos de usuarios más comunes son, por ejemplo:

  • Miembros de la Junta del Club
  • Monitores
  • Veteranos
  • Personal
  • Usuarios de una u otra actividad
  • Otros grupos que se puedan definir

Tras crear diferentes tipos y grupos de usuarios posteriormente podremos realizar acciones con cada tipo o grupo y así será posible:

  • Reservar franjas horarias para profesores, alumnos de una determinada facultad o escuela deportiva
  • Crear horarios de pistas y actividades que sean visibles tan solo para un tipo de usuario
  • Ocultar horarios de pistas y actividades a un tipo concreto de usuario
  • Definir diferentes límites del número de reservas (diarias, semanales o mensuales) según tipo de usuario
  • Definir la antelación máxima en días para reservar según tipo de usuario
  • Crear actividades disponibles para tan solo para algún tipo de usuarios y ocultas para el resto
  • Enviar comunicaciones personalizadas a cada grupo de usuarios (Junta, veteranos, monitores, etc...)